Alvarez Serra & Asociados
Une expérience qui se traduit
par un accompagnement.
Depuis 1988, un cabinet fondé sur le conseil global et une relation de proximité avec ses assurés.
Notre histoire
Deux parcours.
Un même objectif.
En 1988, Altagracia Álvarez et Carlos Serra ont fondé Alvarez Serra & Asociados, réunissant leurs expériences respectives dans l’assurance et l’ingénierie électromécanique.
L’entreprise est née de la volonté d’offrir un portefeuille complet de produits d’assurance, soutenu par une structure capable d’accompagner les assurés à tout moment.
Cet objectif continue de guider notre travail : identifier et évaluer les risques, concevoir des programmes sur mesure et offrir un service très personnalisé, avec un suivi permanent et une gestion professionnelle des sinistres.
Notre mission
Comprendre, concevoir
et accompagner.
Conseiller les particuliers, les familles et les entreprises dans l’identification, l’analyse et l’évaluation de leurs risques, concevoir des programmes d’assurance sur mesure et les accompagner dans leur actualisation et la gestion professionnelle de leurs sinistres, avec proximité et suivi permanent.
Notre vision
Être votre cabinet
de confiance.
Être le cabinet de courtage en assurance et de gestion des risques de confiance de nos clients, reconnu pour sa compétence technique, la qualité de ses conseils et son engagement à les accompagner à chaque étape de leur vie et de leurs activités.
Nos valeurs
Des principes présents
dans chaque démarche.
Engagement
Nous traitons chaque démarche avec responsabilité et en assurons le suivi jusqu’à son aboutissement.
Confiance
Nous bâtissons des relations durables grâce à une communication claire, honnête et transparente.
Service personnalisé
Nous écoutons et comprenons les besoins de chaque client pour lui offrir des conseils adaptés à sa situation.
Professionnalisme
Nous appliquons connaissances techniques et discernement à l’évaluation des risques, à la conception des programmes et à la gestion des sinistres.
Travail d’équipe
Nous coordonnons nos efforts pour offrir un service constant et réactif.
Amélioration continue et innovation
Nous actualisons nos connaissances et nos processus pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
La prochaine étape
Parlons de ce que vous souhaitez protéger.
Nous sommes là pour vous conseiller, de la première demande au suivi de votre programme d’assurance.